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        4. 最新公告: 金源维尔门窗系统公众号   企业质量信用报告   预祝金源经销商年会暨维尔门窗系统发布会圆满成功  

          售后服务营销服务 》 售后服务

          金源营销服务中心的三大基本职能为:一为客户提供全面的产品技术支持,以解决客户在使用金源产品时遇到的所有难点;二是收集产品研发与技术创新的最新信息,以保证永远满足广大客户的需求;三是以"把小事做细,把细事做好"的服务理念为客户提供最优质的售后服务,以消除客户使用金源产品的后顾之忧。
          金源营销服务中心为客户提供售前、售中及售后三点一线的售后服务模式。

          售前服务:我们会在客户购买产品之前对产品的技术性能与指标进行详细的讲解,针对客户的需求分析出各种产品的利与弊,给客户推荐最适用的产品。如客户有需要,将参与其工程设计,为其提供合理详尽的方案。

          售中服务:我们会针对客户所购买的产品进行现场的技术指导与培训,并针对操作难点进行重点讲解,直到客户能生产出合格的产品为止。对客户在生产加工过程中遇到的所有问题,将会给予最大的技术支持,并给出满意的解决方案。

          售后服务:我们会为客户提供最完善的售后服务保障制度。我们会在产品售前完成交班、入库、出库自检,这首先为产品售后质量保证打下了坚实的基础。其次,在产品售后,我们会对产品质量及使用情况进行跟踪调查,对每批售出的产品进行定期的回访,将客户反应的情况记录在案,并及时把所存在的问题反应给相关部门,相关部门给予配合拿出切实可行的解决办法。再次,及时受理客户投诉,对于客户投诉问题派出专业技术人员进行实地勘查与鉴定,如在我公司责任范围内,能现场解决予以现场解决,解决不了的在一个工作日内给出对方满意答复。

          金源公司始终坚持"以人为本,诚信为根,奉献精品,服务于民"的经营理念诚恳面对多年来支持金源的新老客户,并希望有更多的朋友走进金源,我们承诺会永远以金源人的真诚为您奉献出最优质的产品与服务。


          型材售后服务热线:87323399 联系人:徐静

          门窗售后服务热线:87312515 联系人:周丽波

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